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FAQ

  • Comment faire si la couleur d'écriture que je souhaite n'est pas proposée ?
    Malgré un large choix de couleur d'écriture, il se peut que celle que vous souhaitez n'apparaît pas. Dans ce cas, nous pouvons bien évidemment élargir notre gamme afin de répondre à vos attentes. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via chat, mail ou dm Instagram afin d'en discuter.
  • Comment puis-je personnaliser moi même un article ?
    Vous souhaitez personnaliser un article mais aucun modèle ne correspond à vos attentes ? Vous avez pour chaque article de notre site internet un modèle "vierge". Vous pourrez alors préciser la personnalisation que vous souhaitez. Avant la création, vous recevrez un croquis à valider. En cas de fichier à joindre ou personnalisation complexe, nous restons à votre disposition par chat, mail ou dm Instagram.
  • Puis-je obtenir le remboursement d'un ou plusieurs articles ?
    Selon l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats : - de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Par conséquence, le retour ou le remboursement des articles disponibles sur le site internet ne peuvent pas être exercés sauf si - l'article ne correspond pas à la demande du client.
  • Comment faire si la police d'écriture que je souhaite n'est pas proposée ?
    Malgré un large choix de police d'écriture, il se peut que celle que vous souhaitez n'apparaît pas. Dans ce cas, nous pouvons bien évidemment élargir notre gamme afin de répondre à vos attentes. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via chat, mail ou dm Instagram afin d'en discuter.
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